• Действующий Губернатор Петербурга посетил детское поликлиническое отделение № 50 СПб ГБУЗ «Городская поликлиника № 114» и проверил, как здесь идет внедрение «бережливых» технологий. Кроме того, Александр Беглов поинтересовался дальнейшими планами по развитию проекта бережливых поликлиник.

    В детской поликлинике на Лыжном переулке в прошлом году сделали ремонт. Регистратуру полностью обновили - здесь появилось выделенное помещение для хранения медицинских карт, а для посетителей создали комфортную зону ожидания. Регистратура оснащена новой техникой - к окну регистрации посетителей приглашают по электронному номеру, который отображается на большом экране в зоне ожидания и озвучивается голосовым сообщением. Для посетителей здесь работают дежурные администраторы, которые подсказывают пациентам маршрут в зависимости от их цели визита.

    Предварительная запись в поликлинику доступна через Интернет, информаты в холле поликлиники, при личном обращении в регистратуру или по телефону. Также врачи могут вести запись со своего рабочего места.

    Также в поликлинике была внедрена технология обмена лабораторными данными. Благодаря этой технологии, получать результаты исследований можно в день сдачи крови и в электронном виде, что позволяет сразу сформировать направление на анализы. Это избавляет пациентов от визитов в разные кабинеты.

    «Это только первый этап внедрения системы бережливой поликлиники. В августе реконструкция этой поликлиники будет завершена. Задачи поставлены перед всеми медучреждениями: до конца этого года все 75 детских поликлиник перейдут на новую систему и добавочно - 35 взрослых поликлиник. Должно быть разделение потоков: для малышей до 2 лет – отдельная регистратура и от 2 до 7 лет – своя, это обязательно», - сообщил Александр Беглов.

    Александр Беглов также пообщался с мамами и детьми. Он спросил у них об удобствах и возможных недочетах. По словам одной из посетительниц, поликлиника ей нравится, всех врачей они с ребенком прошли без очередей.

    Отметим, первый этап перехода на «бережливые» технологии официально стартовал 25 марта этого года. Он носил название: «Подготовка и открытие проекта». В его рамках был проведен анализ предложений от пациентов и сотрудников поликлиники, а также обращений граждан.

    Второй этап проходит уже сейчас - разрабатывается план мероприятий по реализации проекта и достижению целевых показателей.  Название этапа - «Диагностика и целевое состояние».

    Текст: Новости Приморского района Санкт-Петербурга
    Фото: https://nevnov.ru/
    Разделы:
27 28 29 30 31 1 2
3 4 5 6 7 8 9
10 11 12 13 14 15 16
17 18 19 20 21 22 23
24 25 26 27 28 29 30