Мессенджеры являются основным каналом информации по вопросам учебы для большинства российских школьников. Самым популярным оказался VK Мессенджер. Таковы данные опроса, проведенного ВЦИОМ.

Согласно исследованию, 80 процентов опрошенных указали, что именно мессенджеры – их основной источник информации по школьным вопросам. Ежедневно ими пользуются 86 процентов учителей, 71 процент школьников и 59 процентов родителей.

Самым популярным мессенджером оказался VK – его указали 62 процента респондентов. На втором и третьем местах оказались Telegram и WhatsApp (58 и 55 процентов), на четвертом и пятом местах – Viber и TikTok (14 и 5 процентов).

Более половины опрошенных учителей убеждены, что мессенджеры следует разделять на личные и школьные с индивидуальной настройкой оповещений. Идею поддержали 56 процентов педагогов, а также 36 процентов школьников и 33 процента родителей.

Наиболее важными качествами мессенджера для обсуждения вопросов учебы респонденты назвали удобный и понятный интерфейс, отсутствие спама и безопасность. Половина школьников и учителей считают, что важна поддержка мессенджера с разных устройств (50 и 48 процентов). Для школьников оказалась важна возможность отключения уведомлений отдельных чатов (49 процентов) и разнообразие функций и инструментов для общения (46 процентов). 50 процентов учителей назвали существенной защиту переписки от нежелательного контента.

Большинство опрошенных учителей, родителей и школьников (80, 68 и 66 процентов соответственно) пользуются голосовыми сообщениями. Во всех целевых аудиториях есть запрос на функцию расшифровки голосовых сообщений.